双十一来临的时候,商家必须做好充分的准备,这样才能把双十一活动做好。那么,让我们向你解释一下2020年京东双十一的准备工作。
1.开展活动
活动项目是为双十一营销做一个总体规划,主要是确定活动的目的和形式。例如,以京东为中心的官方活动“双十一运动”就采取了全网推广的形式。我参加这次活动的主要目的是清理库存,顺便加快销售速度。
2.设定销售目标
商家应根据自身情况和活动本身的特点,合理规划销售量、产品风格和数量。此外,商家应针对活动理念制定一个简单的时间表计划,确定活动形式和活动强度,便于后期工作安排和各方面人员的对接。
3.流动入口
合理分解交通的进入模式,进行总体预测,从而具体把握整个活动过程与设定目标的差距,以及需要做什么。要考虑的要点包括:自由流达不到预期,是否引入直通车或钻拉流等。
4.商店装饰
根据艺术家的工作效率,提前规划店铺视觉制作和装饰的时间节点。
5.客户服务演讲
在完成所有准备工作后,您可以提前整理出相关活动的客户服务词,并提前向客户服务合作伙伴进行宣传,以实现信息的一致性。此外,售后服务、可能出现的问题和处理方法应与客户服务达成共识。
京东双十一是商家提高店铺曝光率的好机会。在双十一到来之前,商家必须为双十一做好准备,为活动做好一切准备,这样才能在活动中取得好的效果。