我们在京东平台下订单后,如果因为某种原因我们不想要,我们可以申请退款,即使我们收到货物,我们也可以退货。那么京东发出的订单可以取消吗?让我们看看。
在京东,出境订单仍然可以取消。如果是自营商品,京东物流会在看到最新信息后中途拦截物流,然后返回仓库,几乎不会有退货。如果是第三方商店产品,则成功订购是出库状态,但这种出库状态不是交货。交货需要订单号。如果没有订单号,你可以取消。如果直接通过后有退款,可以用订单号寄出。那时候,你应该联系快递员来接收它。
京东自营商品订单取消:
如果取消申请在交付前提交,退款审查将在30分钟后完成。
如果快递已送出仓库,退款审核将在发货站装货前提交取消申请后的24小时内完成。
如果取消申请是在去配送站的途中提交的,退款审核将在货物到达配送站当天的24小时内完成。
订单被拒绝后,系统将在24小时内完成京东的退款审核。
注:不排除异常订单延迟退款。请直接联系客服。
第三方卖家的订单:
第三方卖方的订单应根据卖方自身情况取消并退款。
取消订单的具体步骤如下:
1.进入“我的订单”页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
2.选择订单取消原因后,提交申请;
3.成功申请“取消订单”后,您可以在“我的订单客户服务取消订单记录”页面查看取消进度。
注意事项:
下单后,买家可以取消京东自营订单和一些第三方卖家销售的订单。注意:订单取消申请一旦提交成功,就不能修改或恢复。取消之前请仔细考虑一下。
1.提交订单取消申请后,系统将确认快递的位置,并在拦截成功后进行退款操作。如果订单取消失败,快递将继续,您可以根据需要签收或拒绝。
2.如果订单被取消,促销产品包括礼品、提价购买和优惠券也将被取消。
3.对于已收到货物的订单,请申请维修/退货。
4.如果京东账户在一个月内被拒绝超过一次,或者在一年内被拒绝超过三次,运费补偿将按照每笔订单扣除500颗京东豆的标准计算。
亲爱的京东用户,即使是京东发出的订单也可以取消。订单的取消已经在以上内容中为大家整理出来了,希望能解决大家的问题。